Agentes de IA para WhatsApp que atienden a tus clientes 24/7

Un agente de IA sobre la API oficial de WhatsApp Business que responde preguntas, califica leads y agenda citas, y le pasa el chat a tu equipo cuando corresponde.

Agenda una llamada gratis de 30 minutos Empieza con una auditoría de comunicaciones

Tus clientes ya te están escribiendo por WhatsApp

Y esperan una respuesta en minutos, no mañana. Cuando las mismas cinco preguntas llegan todo el día, tu equipo se pasa el tiempo copiando y pegando en lugar de vender, y los chats que entran de noche esperan hasta la mañana.

Un agente de IA para WhatsApp responde con tu propia información, entiende audios y fotos, consulta la disponibilidad en tiempo real y agenda en el momento. Un cliente unificó WhatsApp, email y mensajes de redes en una sola bandeja con respuestas automáticas y derivación, y bajó un 60% la carga de soporte sin contratar a nadie.

Lo que un agente de WhatsApp puede hacer por ti

Atención al cliente

Responde las preguntas frecuentes con tu base de conocimiento en segundos, en el idioma del cliente y a cualquier hora.

Calificación de leads

Hace las preguntas correctas, califica al lead y le pasa los buenos a ventas con toda la conversación adjunta.

Reservas y cotizaciones

Consulta la disponibilidad y agenda citas, o identifica un producto a partir de la foto del cliente y le envía la cotización en segundos.

Derivación a tu equipo

Le pasa el chat a una persona en tu bandeja o tu contact center, con todo el historial, cuando el cliente lo necesita.

Cómo trabajo

Diseñar las conversaciones

Definimos qué resuelve el agente, qué datos puede usar y en qué momentos tiene que derivar. Apruebas los flujos y el tono antes de que construya nada.

Construir sobre la API oficial

Construyo el agente sobre la API de WhatsApp Business a través de Twilio, con un modelo de lenguaje (OpenAI o Claude) y las integraciones que necesita: calendario, CRM, catálogo, tu base de datos. Incluye el registro del número y las plantillas de mensajes.

Lanzar y mejorar

Salimos en vivo, leemos conversaciones reales y ajustamos respuestas, límites y reglas de derivación cada semana hasta que el agente resuelva lo que tiene que resolver.

Trabajo que ya está en producción

API de WhatsApp · Whitelabel

Automatización de WhatsApp a la que otras agencias le ponen su propio logo.

Elevate Automations necesitaba la API de WhatsApp Business para revenderla a sus propios clientes como producto whitelabel. Construí el motor detrás: conversaciones en tiempo real, mensajería masiva y agendamiento dinámico, lo bastante sólido como para que una agencia pudiera venderlo como propio y poner su nombre en juego.

Este es el que dice que no soy el que te arma un bot de WhatsApp. Soy al que llaman otros desarrolladores cuando sus propios clientes dependen de ello.

«Gonzalo es un verdadero experto en integraciones de WhatsApp y Twilio. Ha sido un placer trabajar con él.» -- Gonzalo Guitar, CEO, Elevate Automations

Preguntas frecuentes

Sí. Todo funciona sobre la API de WhatsApp Business a través de Twilio, partner de Meta, así tu número cumple las políticas y no queda expuesto a los bloqueos que sufren las herramientas no oficiales.
Sí. Los audios se transcriben antes de que el agente responda, y las imágenes se pueden analizar, por ejemplo para identificar un producto y cotizarlo.
La conversación pasa a tu equipo con todo el historial, en tu bandeja, tu CRM o un contact center como Twilio Flex. El agente deja de responder hasta que tu equipo se la devuelve.
Un agente enfocado puede estar en vivo en 1 a 2 semanas; uno con reservas, CRM y varios flujos suele llevar de 2 a 4. La aprobación del número por parte de Meta corre en paralelo.
Sí. Construí la plataforma de WhatsApp en marca blanca que Elevate Automations revende a sus propios clientes, con conversaciones en tiempo real, envíos masivos y programación de mensajes.

Cómo lo construyo, paso a paso

Claude Agent Skills para un agente de WhatsApp en producción AI & Automations

Claude Agent Skills para un agente de WhatsApp en producción

11 de septiembre de 2026
Lo primero que hizo mi agente frente a la cámara fue fallar una tool call. Llamó a create_client con argumentos que mi función no aceptaba... Leer más
Twilio Python whatsapp-api Claude API AI Agents Agent Skills Supabase
Agente de WhatsApp con Claude y Twilio, paso a paso AI & Automations

Agente de WhatsApp con Claude y Twilio, paso a paso

8 de julio de 2026
IntroducciónCada minuto que tu negocio tarda en responder un mensaje de WhatsApp es un minuto en el que el lead sigue hablando con otro. La... Leer más
Twilio Claude API AI Agents Human-in-the-Loop
Agente que reconoce productos y cotiza por WhatsApp Programming

Agente que reconoce productos y cotiza por WhatsApp

23 de junio de 2026
Un agente que reconoce productos y cotiza en tiempo real por WhatsApp y MessengerEl sistema funciona así: un cliente manda una foto de un motherboard... Leer más
React.js Twilio Python
Asistente de WhatsApp con IA: Twilio, LangGraph y OpenAI Programming

Asistente de WhatsApp con IA: Twilio, LangGraph y OpenAI

2 de enero de 2026
IntroducciónConstruir experiencias conversacionales inteligentes en WhatsApp pide decisiones de arquitectura cuidadas y una buena integración de tools. Esta guía muestra cómo armar un asistente de... Leer más
Twilio Python

¿Quieres algo así funcionando en tu negocio? Hablemos.

Agenda una llamada gratis de 30 minutos

¿Ya sabes lo que necesitas? Empieza con una auditoría de comunicaciones.